隨著生活水平的提高，人們的消費(fèi)模式不僅發(fā)生了變化，而且從實(shí)體店購物轉(zhuǎn)向了網(wǎng)上購物，越來越注重購物體驗(yàn)。對(duì)于經(jīng)常逛淘寶店的人來說，他們已經(jīng)接觸到詢問里面的每一個(gè)人，大多數(shù)消費(fèi)者會(huì)在購物前要求對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)基本的了解，然后再?zèng)Q定是否要買這個(gè)產(chǎn)品。因此做好手淘問大家的布局優(yōu)化，非常利于提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率，接下來淘寶代運(yùn)營給大家分享一下，手淘問大家做優(yōu)化的技巧，一起來了解一下吧！

一、新品如何優(yōu)化問大家？

1、參考競品，做好問大家布局

針對(duì)還未上架是新品，商家可以在產(chǎn)品上架前，可以先通過競品的同類產(chǎn)品，把關(guān)于此類產(chǎn)品的問題找出來，并將問題出現(xiàn)頻率高、具備針對(duì)性的、能直接打消有購買意向顧客顧慮的問題，都做好整理和回答，制定出一個(gè)爆包括產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等一系列問題及回復(fù)的方案。

擇優(yōu)選擇問題，選出競品問大家里，消費(fèi)者經(jīng)常提問的問題，這也是消費(fèi)者最關(guān)心的問題，提問的字?jǐn)?shù)要盡量多，可以同時(shí)找多個(gè)賬號(hào)詢問對(duì)我們有利的問題，在回復(fù)問題時(shí)，最好選擇等級(jí)在兩鉆以上的賬號(hào)，T3以上的賬號(hào)提問，商家最好可以在產(chǎn)品上架的第二天開始操作，并且盡量安排自己的員工或者自己熟悉的朋友提問，另外如果想要把好的問題設(shè)置置頂，可以在這個(gè)問題下點(diǎn)擊“我也想問”，多找一些人進(jìn)行回答，這樣就能增加此問題靠前的可能性。

2、回復(fù)的答案要與產(chǎn)品相符

在回答內(nèi)容當(dāng)中，要盡量的多包含自己產(chǎn)品的關(guān)鍵詞和屬性，這樣能盡可能的讓淘寶系統(tǒng)將好的回答推到置頂，消費(fèi)者在瀏覽問大家時(shí)一眼就可以看到，能最大化的消除消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的疑慮，提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，對(duì)于不好的回答的問題，商家可以采取跟帖刷的方式，盡可能的將回答往好的方向引導(dǎo)。

二、老款如何優(yōu)化問大家？

有銷量老款問大家的優(yōu)化，首先要看問大家的回答中究竟是好評(píng)多還是差評(píng)多，如果是關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的差評(píng)較多，商家可以直接放棄這個(gè)產(chǎn)品，因?yàn)楫a(chǎn)品是網(wǎng)店發(fā)展的基礎(chǔ)，如果產(chǎn)品本身就存在質(zhì)量問題，即使流量大、轉(zhuǎn)化高，后期也會(huì)因?yàn)橘|(zhì)量問題而引發(fā)一系列的售后問題，最好是重新做一個(gè)質(zhì)量、評(píng)價(jià)好的產(chǎn)品。

創(chuàng)意圖片的相關(guān)性是滿格的，就說明圖片是過關(guān)的，那接下來就是人群的問題，我們店鋪有沒有測試過人群，對(duì)人群投放的效果有沒有進(jìn)行優(yōu)化過？這都是影響到店鋪點(diǎn)就率的因素之一，之前也說過店鋪里面的精準(zhǔn)人群是什么，不要憑借自己的主管臆斷進(jìn)行揣測，你覺得的不一定是大眾覺得的，測人群，用數(shù)據(jù)說話。

我們?cè)谶x擇關(guān)鍵詞的時(shí)候，都知道不要選擇太小的詞，因?yàn)闀?huì)影響到我們的展現(xiàn)、點(diǎn)擊，所以我們?cè)谶x擇直通車關(guān)鍵詞的時(shí)候，點(diǎn)擊率的高低也是會(huì)有區(qū)別的，大詞、熱詞的點(diǎn)擊率肯定就要高于長尾詞、二級(jí)詞。

精準(zhǔn)匹配和廣泛匹配的點(diǎn)擊率是有差異的，精準(zhǔn)匹配的點(diǎn)擊率肯定是要高于廣泛匹配的，但是精準(zhǔn)匹配范圍是有限的，所以就要看具體要求是什么了。

也就是車況，直通車的權(quán)重也是會(huì)影響到點(diǎn)擊率高低的，質(zhì)量分高，權(quán)重就要高，同樣的價(jià)格，拿到的排名都是不一樣的，自然點(diǎn)擊率也不一樣，提升權(quán)重拿到好的排名，我們的點(diǎn)擊率也是受到影響的。