天貓物流助手的含義，眾所周知，作為一家商店的賣家，有很多事情要做，比如商店的經(jīng)營、商品的營銷、客戶服務(wù)、發(fā)貨、售后等等，其中比較繁瑣的就是物流發(fā)貨，如果商店的生意還不錯，每天都有很多種商品要發(fā)貨，而且我們要知道，這些商品都是發(fā)往全國各地的，而且還有很多是拍了很多件或者在商店里買了幾件，如果進(jìn)行整理，發(fā)貨肯定會出問題。

幸運(yùn)的是，天貓現(xiàn)在有一個非常有用的物流助手。這個助手可以幫助我們團(tuán)隊立即整理發(fā)貨地點、客戶、商品和備注，并對物流進(jìn)行實時監(jiān)控，在客戶詢問物流情況時及時回答。物流助手不僅幫助店家完成這些繁瑣的事情，還有自己非常智能強(qiáng)大的功能。一旦賣家體驗到這些功能，他們肯定會依賴它。

1、客戶在線下單后，天貓物流會通過客戶的大數(shù)據(jù)分析客戶的需求。這個物流助手可以直接幫助賣家更清楚的了解買家，通過一些精確的計算分析物流的運(yùn)輸時間和備注。

2、時效性也更方便。比如助手可以非常智能的抓取賣家想要的訂單的路線。當(dāng)一些物流出現(xiàn)時長偏差和問題時，會提前進(jìn)行預(yù)警和調(diào)整，建議物流改變一些路線，平時可能看不到很大的效果。但是如果雙十一等流量很大，物流速度和服務(wù)會有很大的提升。

3、物流助理將與市場上的15家以上大公司合作，優(yōu)化和識別一些復(fù)雜的地址，并進(jìn)行一些動態(tài)跟蹤和識別。

4、物流售后服務(wù)也會有非常明顯的跟蹤。根據(jù)消費(fèi)者對物流的評價和建議，只能及時分析和整改計劃。

對于賣家來說，物流助手最強(qiáng)大、最好用的就是配置.策略更豐富，方便程度更高，在發(fā)貨上甚至可以實現(xiàn)一鍵發(fā)貨，再也不用面對茫?？爝f信息，人工一條條分揀，人工慢慢分配發(fā)貨，只要客戶正常發(fā)單，在物流助手上就會正常進(jìn)行智能分配，而且會根據(jù)一些地址方向，分配一些快遞地址在同一方向的貨物，進(jìn)行路線的最優(yōu)綜合，這樣會讓你在快遞上更節(jié)約成本，快遞速度也會更快。